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Demo buchen Demo

Jedes Gerät geprüft, bevor es zurück ins Regal geht.

Per Versandlabel oder im Store abgegeben, geführt geprüft. Weicht der Zustand ab, entscheidet die Kundschaft im Kundenportal.

Demo buchen Zum Rundgang durchs Portal

Jedes Gerät geprüft, ohne Hin und Her.

Für Ihre Kundschaft

  • Versandlabel kommt automatisch
  • Status jederzeit im Kundenportal
  • Gegenangebot annehmen oder ablehnen

Für Ihr Team

  • Alle Trade-Ins in einem Portal
  • Geführte Prüfung statt Excel-Listen
  • E-Mails schreibt das System

Vom Paket zurück ins Regal.

  1. Versand

    Label mit Ihrem Logistikpartner, oder Abgabe im Store.

  2. Prüfung

    Ihr Team prüft geführt im Mitarbeiterportal.

  3. Gegenangebot

    Weicht der Zustand ab, geht es automatisch raus.

  4. Wieder im Verkauf

    Etikette drucken, neue Artikelnummer, fertig.

Spielen Sie einen Auftrag durch.

Ein Eintausch aus dem Webshop, bis zum Abschluss. Ändern Sie bei der Prüfung den Zustand, und das Gegenangebot entsteht.

Live-Demo mit Beispieldaten

  1. Alle Angebote im BlickOnline- und Filial-Trade-Ins in einer Liste.
  2. Auftrag öffnenEintausch gegen Neuware, mit Trade-In-Bonus.
  3. Geführt prüfenAngaben per Klick bestätigen oder Abweichung wählen.
  4. Geprüftes Angebot sendenDie Kundschaft sieht den Befund und entscheidet.
  5. AbschlussVerrechnung, Beleg und ERP laufen automatisch.
hub.ihr-shop.de
RECOMMERCE HUB

Angebote

Produktprüfung (3)

Warten auf Ware (1)Bereit für Prüfung (1)In Prüfung (1)
  • 40551, Thomas Keller In Prüfung Ankauf, Filiale Nord, 13.10.2026
  • 40548, Sara Meier Warten auf Ware Eintausch, Filiale Süd, 12.10.2026

Öffnen Sie den markierten Auftrag 40567.

Vereinfachte Vorschau des Loopia-Mitarbeiterportals mit Beispieldaten und Beispielpreisen. Das echte Portal umfasst zusätzlich Rollen und Rechte, Aufbereitung, Rücksendungen, Auswertungen und das Preismanagement.

Ihre Kundschaft sieht jeden Schritt, und entscheidet selbst.

Ohne App, per sicherem Link aus der E-Mail. In Ihrem Design, gebaut fürs Smartphone.

  • Status jederzeit sichtbar
  • Gegenangebot mit einem Klick beantworten
  • Abrechnung und Belege zum Herunterladen
  • Rückfragen direkt im Auftrag
Mehr zu Eintausch und Auszahlung
Kundenportal

Hallo Marie

Ihr Trade-In 40567

  1. Angebot angenommen
  2. Paket erhalten
  3. Geprüft
  4. Abrechnung

Geprüftes Angebot

Sony Alpha 7 II

Befund: Kratzer im Display

396 € Zustand B 341 € Zustand C

Die E-Mails schreibt das System, unter Ihrem Namen.

Bei jedem wichtigen Schritt, in Ihrem Design und in der Sprache Ihrer Kundschaft.

  • Sechs Anlässe, automatisch verschickt
  • Texte und Tonalität passen Sie an
  • Rückfragen bleiben im Auftrag, nicht im Postfach
Posteingang

  • Hallo Marie, bei Eintausch erhalten Sie 396 € für Ihre Kamera.

    Angebot ansehen

  • Danke für Ihren Besuch. Hier ist der Beleg für die abgegebenen Produkte.

    Beleg öffnen

  • Wir prüfen Ihre Kamera jetzt und melden uns, sobald die Prüfung fertig ist.

    Status ansehen

  • Bei der Prüfung haben wir einen Kratzer im Display gefunden. Ihr neues Angebot: 341 €.

    Annehmen oder ablehnen

  • Ihr Angebot über 396 € wartet noch auf Sie.

    Angebot ansehen

  • Wir haben 341 € angewiesen. Den Beleg finden Sie im Kundenportal.

    Beleg öffnen

Fragen zu Versand und Prüfung

Mit welchen Versanddienstleistern funktioniert das?

Mit Ihren lokalen Logistikpartnern und Ihren bestehenden Versandverträgen. Loopia erstellt die Versandlabels automatisch, an Ihren Abläufen ändert sich nichts.

Was passiert, wenn der Zustand nicht stimmt?

Ihr Team korrigiert den Zustand im Mitarbeiterportal. Loopia rechnet das neue Angebot aus und schickt es der Kundschaft als Gegenangebot. Der Auftrag wartet, bis sie im Kundenportal annimmt oder ablehnt.

Und wenn die Kundschaft direkt gegen ein neues Produkt eingetauscht hat?

Auch dann geht ein Gegenangebot raus, mit dem neuen Wert inklusive Trade-In-Bonus. Die Kundschaft sieht es im Kundenportal und nimmt es an oder lehnt es ab.

Sehen Filialen die Aufträge anderer Filialen?

Das stellen Sie ein. Standardmässig sieht eine Filiale nur ihre eigenen Aufträge. Regionalleitung oder Kundendienst können Sie für alle Filialen berechtigen.

Muss unser Team E-Mails von Hand schreiben?

Nein. Für Eingangsbestätigung, Angebot, Erinnerung und Auszahlung gibt es Textbausteine, die automatisch verschickt werden. Wording und Tonalität passen Sie an. Für eine individuelle Rückfrage schreibt Ihr Team im Auftrag, und die Nachricht erscheint im Kundenportal.

Können wir Etiketten für den Verkauf direkt aus dem Portal drucken?

Ja. Nach Prüfung und Ankauf erstellt das Portal die Etikette mit Barcode, Preis, Zustand und Beschreibung und gibt sie auf Ihrem Labeldrucker aus. Die Kamera kann sofort in den Verkauf.

Cristiana Grossenbacher
Cristiana GrossenbacherCo-Founderin

Lernen wir uns kennen. Wir zeigen Ihnen Loopia live.

Cristiana zeigt Ihnen den direkten Eintausch live und geht mit Ihnen Ihre Abläufe durch. 30 Minuten, an einem Produkt aus Ihrem Sortiment.

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